Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0, Web 4.0

Les différentes évolution du Web

Le web évolue à une vitesse grand V de nos jours. Cette évolution influence aussi nos pratiques commerciales et sociales. Je vais tenter une synthèse des différents web 

Le web 1.0, ou web traditionnel, est un web dit "statique",qui est  centré sur la distribution d’informations. Il se caractérise par des sites orientés produits, qui demande peu l’intervention des utilisateurs. Les premiers sites d’e-commerce datent de cette époque.

Le web 2.0, ou web social, a grandement changé cette perspective. Il insiste sur la dimension de partage et d’échange d’informations et de contenus (textes, vidéos, images ou autres). C'est alors l'éclosion des réseaux sociaux, des smartphones et des blogs. Le web n'est plus statique Le consommateur est toujours plus sollicité afin de donner son avis en laissant des commentaires et il y prend goût. 

Le web 3.0, est aussi nommé web sémantique. Celui-ci vise à organiser la masse d’informations disponibles en fonction du contexte et des besoins de chaque utilisateur, en tenant compte de sa localisation, de ses préférences, etc. C’est un web tente de trier les données, de leur donner un sens. Ce web est plus portable et fait le rapprochement entre monde réel et monde virtuel. Il répond aux besoins d’utilisateurs en les gardant toujours connectés.

Le web 4.0, dit le web intelligent, effraie autant qu’il fascine, puisqu’il vise à immerger l’individu dans un environnement (web) de plus en plus prégnant. Il pousse au plus loin la voie de la personnalisation déjà ouverte par le web 3.0 mais il reste de nombreuses questions ouvertes quant à la protection de la vie privée, au contrôle des données, etc.  

Snapchat

Snapchat est une application de partage de photos et de vidéos. Conçue par des étudiants, ce qui n'étonnera personne car son public reste relativement jeune, elle a la particularité d'avoir avec une durée de visibilité limitée. En effet, les vidéos et photos peuvent être vues de 1 à 10 secondes selon le choix de l'expéditeur.
L'entreprise est actuellement (2015) valorisée à 16 milliards de dollars !!
L'application au fantôme iconique n'est encore pas réellement utilisée par les entreprises. Toutefois, certains dissocier tels que Vox, CNN, Daily mail, MTv, People, Cosmopolitan etc relatent certaines informations et images du web.
Des régions du monde peuvent également être mises en avant par les internautes. Dans les stories se trouvent en effet, un onglet nommé "live" dans lequel nous trouvons des ronds contenant plusieurs lieux incontournables tels que Los Angeles, Miami etc.

Peut être qu'un jour les entreprises envahiront cette application pour faire leur promotion. En attendant, les jeunes internautes profitent de s'envoyer des images plus au moins osées.

App's

la HAFL n’a malheureusement pas d’application spécifique pour smartphone. En effet, ce service n’est généralement pas utilisé dans les hautes écoles et universités car les informations relatives à celles-ci se trouvent entièrement sur le site officiel.

Pour ma part, je possède quelques applications sur mon I phone. Je ne suis pas totalement l’évolution au niveau de la communication mais je reste quand même à jour avec ce qui se fait. Cela veut dire que je ne possède pas le dernier I phone mais que j’en ai quand même un, le 4. Comme celui-ci n’a que peu de mémoire, je ne peux pas télécharger beaucoup d’applications, ce qui m’oblige à avoir seulement mes essentielles à savoir : Facebook, whatsapp, line (le whatsapp japonais), Pons (les études à la HAFL obligent ;)), Snapchat, CFF, antidote (je ne sais pas vraiment pourquoi d’ailleurs mais il devait avoir une offre exceptionnelle pour cette app vu qu’à la base elle coute quand même CH 17.- ), spotify, photoTan, PhotoGrid ( pour ma créativité), jewel Fever ( pour me divertir dans le train) et c’est à peu près tout !

Je pense en effet, être une des rares à avoir un smartphone avec si peu d’applications. Mais c’est bien connu, plus on en a, plus on en veut !

Instagram

Depuis quelques années déjà Instagram (racheté par Facebook) a pris l'ascenseur. La génération des 14- 25 ans a même tendance à abandonner gentiment Facebook pour rejoindre la communauté Instagram, là où leurs parents n'y sont pas pas encore.

Comme sur tous les réseaux sociaux, on y trouve des choses très diversifiées sur Instagram. Toutefois, il est intéressant de relever la tendance à poster des photos de tout ce que l'on mange. Des recettes, des idées et des lieux sont ainsi partagés profitant également aux entreprises alimentaires qui peuvent ainsi mettre en avant leurs produits. Un simple hashtag permet de mentionner quel produit est consommé ressassant ainsi des produits du monde entier (avec des mises en scène plus originales les unes que les autres) sous une seule enseigne.

 Par ce biais, les internautes réalisent donc une petite partie de du marketing alimentaire. Avec le risque toutefois de trouver des images décrédibilisantes. Mais cela fait parti du jeu ! La parole est maintenant aux internautes... Aux entreprises de mettre en avant leur produit et de maintenir la qualité afin que ces derniers ne connaissent pas une vague de critiques...

# coca-cola 

Facebook

C'est en 2004 que fut lancé Facebook par son créateur Mark Zuckerberg. Plus de 1,5 milliard d'utilisateur depuis son lancement emploi ce réseau social en ligne pour publier du contenu et échanger des messages.

Facebook jouit d'une immense popularité mais aussi d'un énorme potentiel au niveau marketing. En effet, Facebook touche une palette de clients très large et est donc une plate-forme idéale pour de la promotion de nouveauté mais aussi la fidélisation des clients.

Il est alors important de cibler au mieux les plages horaires pour lancer ces promotions afin d'être à des périodes où il y a le plus de monde possible en ligne tels que le dimanche en fin de journée par exemple.

De plus, chaque marque ou entreprise a son propre profil Facebook pour promouvoir et rester en contact avec les clients. Il faut tenter de se démarquer de la concurrence mais aussi de rester actif en publiant régulièrement du contenu.

Facebook est tout simplement devenu un instrument marketing indispensable pour toute entreprise voulant se promouvoir au mieux.

Les Médias Sociaux

C'est peut-être à ce que pense directement les gens lorsqu'on leur parle de Digital Marketing !

En effet, les Médias sociaux représentent une part importante de la croissance du Digital Marketing.

Mais contrairement à ce que tout le monde croit, le tout premier média social créé n'est pas Facebook mais Computerized Bulletin Board System en 1978. Une plate-forme d'échanges d'informations pour les internautes.

Par Médias sociaux, on comprend une énorme variété de sites comme le montre l'image suivante !

Il y en a pour tous les goûts: blogs, wikis, partage de photos, podcasts, réseaux sociaux, partage de vidéos, mondes virtuels et j'en passe. Ces médias sociaux prennent de plus en plus d'ampleur et ne cessent d'être omniprésent pour la nouvelle génération qui ne peut sans passer. Une aubaine pour le domaine du marketing des entreprises qui s'arrachent la moindre petite place libre de ces médias sociaux pour faire leurs promotions à un niveau mondial.

SEO ou SEM

Les deux termes "SEO" et "SEM" ne sont pas toujours bien compris, on a tendance même à régulièrement les confondre!!

Pour faire plus simple, le SEM (Search Engines Marketing / Marketing des moteurs de recherche) et le SEO (Search Engines Optimization / Optimisation pour les moteurs de recherche) sont tous deux des outils qu'emploient les créateurs de sites. Ceux-ci leurs servent pour promouvoir ou vendre produits et services en obtenant le maximum d'exposition afin d'améliorer le positionnement de leur site web.

 Le SEO est une technique utilisée pour améliorer la visibilité et le référencement d'un site internet au sein des résultats de recherche. Il s'agit  en effet d'optimiser les contenus ainsi que les caractéristiques techniques du site afin de "plaire" aux moteurs de recherche et ainsi de mieux se positionner dans les résultats des moteurs de recherche. Le SEO permet donc aux internautes de trouver facilement ce qu'ils cherchent sur le moteur de recherche. L'optimisation n'est pas simple car elle demande une restructuration régulière du site.

En ce qui concerne le SEM, celui-ci est un terme plus large, c'est d'obtenir davantage d'exposition pour un site web. Le meilleur moyen est la publicité sur internet: blogs, instagram, Facebook, sites partenaires, sponsors...

Le SEM emploie le PPC (Pay-per-click) ou autres soumissions payantes pour accroître la visibilité (payée aux moteurs de recherche tels que Googe ou Yahoo par exemple). Son rôle est alors clairement de booster le trafic et le taux de conversion des sites. 

Le blog

Un instrument typique du Digital Marketing, le blog est un type de site web qui est employé pour la publication régulière d'articles sur différents sujets. On trouve de nos jours toutes sortes de blog sur quasiment n'importes quels sujets. Les plus en vogue sont les blogs culinaires, sur la mode, le fitness.

Ces blogs ont ouvert la porte à une publicité infinie pour toutes les entreprises. C'est devenu un excellent moyen pour promouvoir un produit et rester en contact de la clientèle, de faire une promotion de masse. Mais aussi les privés peuvent faire leur propre publicité sur ce que bon leur semble ou alors juste débattre sur un sujet.

J'en suis l'exemple typique avec mon blog créé sur la base du Digital Marketing. A la façon d'un journal, je publie périodiquement des articles sur ce sujet choisi qui sont classés dans l'ordre antéchronologique afin que mon article le plus récent apparaisse en premier. On peut y ajouter textes, photos, son, vidéo à chacun de ses articles et les visiteurs peuvent laisser des commentaires qu'on a tous loisir de répondre.

Le blog est alors rendu public et est accessible au public. Pour ma part, j'emploie la plateforme en ligne gratuite "Blogger" qui est la propriété de Google. Ainsi tous les titulaires d'un compte Google peuvent visiter mon blog.

Il y aurait plus de 150 millions de blogs dans le monde et environ 1 millions d'articles publiés par jour. Des chiffres hallucinants !!! On comprend alors mieux la force de pénétration de cet outil du digital marketing !!

Mais il y a tout de même un grand nombre de blog inactif laissé à l'abandon par son auteur car il faut l'avouer, le blog n'as pas une longue espérance de vie..... 

Bienvenue au Digital Marketing

Bonjour à tous ! Dans ce nouveau blog,  nous allons aborder avec ma collègue Emilie d'intéressants sujets qui sont liés de prêt ou de loin au Digital Marketing. Nous étudions depuis quelques temps ce domaine et il est temps pour nous alors de vous le faire découvrir en vous expliquant la base du Digital Marketing.



Mais en fait, que faut-il comprendre par Digital Marketing ???

Le Digital Marketing ou aussi appelé couramment Marketing numérique, e-marketing désigne l'ensemble des méthodes et des pratiques marketing utilisés sur les supports et canaux digitaux. J'entends par là essentiellement les applications liées à l'Internet normal mais bien sûr aussi celles liées aux téléphones mobiles, tablettes et tous les autres objets connectés.

Les principaux domaines et techniques du marketing digital comportent:

• Email marketing
• Publicité électronique
• Médias sociaux
• Affiliation
• Web analyse
• Publipostage
• Mesure d'audience

Toutes ces techniques permettent de développer une relation-client à un niveau encore jamais atteint jusqu'à présent. C'est une interaction permanente mais qui est aussi considéré comme intrusif . 

Ce marketing est utilisé pour l'acquisition des clients mais aussi pour l'optimisation des processus de ventes sur un site et la fidélisation des clients.

J'espère que ces quelques lignes auront pu vous donner une vue plus précise de ce qui se rattache au Digital Marketing !!!!!!!